Verschieberegularien
1. Die Tickets aus dem Jahr 2021 behalten auch 2022 ihre Gültigkeit. Jeder Show aus 2021 wird eine Show mit festgelegtem Datum für 2022 zugewiesen. Wochentag und Uhrzeit werden beibehalten, das Datum verringert sich numerisch um 1: z. Bsp. aus Freitag 4.6.2021 wird Freitag 3.6.2022 usw. Die Tickets müssen nicht umgewandelt werden, um 2022 ins Theater zu gehen. Der Kunde wird gebeten, mit dem Ausfüllen des Formulars dieser Vertragsänderung zuzustimmen.
2. Kunden, die ihre Tickets direkt bei spotlight musicals gekauft haben und den neuen Termin nicht wahrnehmen können, haben die Möglichkeit, die Tickets in einen Gutschein zu wandeln, um dann einen neuen Termin je nach Verfügbarkeit zu buchen. Der Gutschein kann im webshop oder telefonisch bei spotlight musicals eingelöst werden.
3. Für Kunden, die das „Robin Hood“ Musical in 2022 nicht besuchen können oder möchten, besteht die Möglichkeit, ihr Geld zurückerstattet zu bekommen.
Für dieses Formular empfehlen wir Ihnen die Nutzung eines Desktop-Browsers. Die Funktionalität kann auf Mobilgeräten eingeschränkt sein. Aktuell sind Probleme mit Apple Mobilgeräten und dem Safari-Browser auf MacOS bekannt. Wir arbeiten an einer Lösung.
In jedem Fall ist es notwendig, das Onlineformular auszufüllen.
