Ticket-Hotline: +49 (0)661 - 2500 8090

  • Robin Hood - Das Musical

Formular Ticketoptionen 2020

Liebe Musicalbesucher,

auf Grund der anhaltenden Corona-Pandemie wird „Robin Hood – Das Musical“ auf 2021 verschoben. Der Ticketwert der bereits gekauften Karten bleibt in jedem Fall erhalten und kann für eine Umbuchung auf 2021 oder zur Ausstellung eines Gutscheines genutzt werden.

Den Spielplan sowie weitere Informationen finden Sie bereits unter Tickets auf dieser Website.

Unten finden Sie ab sofort ein Formular, mit dem Sie einen Umtausch in einen Gutschein beauftragen können.

Das Umtauschformular gilt nur für spotlight Direktkunden. Direktkunden definieren sich dadurch, dass sie direkt im spotlight Webshop, unter der Telefonnummer 0661 25 00 80 90, im spotlight Büro (Rhönstrasse, Fulda) oder an der spotlight Tages-/Abendkasse gebucht haben. Die Auftragsnummer muss sechsstellig sein und mit der Ziffer 2 beginnen.

Sollten Sie Ihre Karten nicht persönlich erworben haben (Geschenk, Weiterverkauf etc.), geben Sie bitte zusätzlich Vor- und Nachnamen des Käufers in den Anmerkungen an.

UPDATE 15.06.2020 TICKETUMTAUSCH:

Aufgrund der sehr großen Nachfrage für Wunschtermine haben wir uns im Sinne unserer Kunden für eine Änderung entschieden, um Ihnen eine einfache und schnelle Umbuchung zu ermöglichen.
(Alle bis zum 10. Juni 2020 eingegangenen Äquivalenzterminanfragen werden wie geplant bearbeitet.)

Ein individuelles Abarbeiten jeder Wunschterminanfrage würde  4-6 weitere Wochen in Anspruch nehmen. 

Um Ihnen diese Wartezeit nicht zumuten zu müssen, gilt ab sofort:

Jeder spotlight Direktkunde, der einen individuellen neuen Wunschtermin per Formular angefragt hatte, wird bis spätestens 29. Juni einen Gutschein per Mail erhalten. Dieser Gutschein wird ab Dienstag, den 30. Juni, 10 Uhr im spotlight Webshop für JEDE neue Vorstellung 2021 je nach Verfügbarkeit einlösbar sein.

Für Kunden, die über Eventim und externe Vorverkaufsstellen gekauft haben, gilt:

Wenden Sie sich bitte wieder an ihre Vorverkaufsstelle. Um allen Kunden die gleichen Chancen beim Kartenumtausch zu gewährleisten, arbeiten wir mit Hochdruck daran, dass der Umtausch ab 30 Juni, 10 Uhr für alle Vertriebswege möglich ist. Wir gehen aktuell davon aus, dass zu diesem Termin auch Kunden von Eventim oder der Fuldaer Zeitung sowie anderer externer VVK Stellen umtauschen können.

Als Dankeschön für das Vertrauen unserer Kunden erhält jeder, der einen Gutschein beauftragt, kostenlos die neue Robin Hood Making-Of-CD (nicht im Handel erhältlich), auf der Chris de Burgh und Dennis Martin Eindrücke vom kommenden Musical präsentieren.

Sollte für Sie die Annahme eines Gutscheines aus persönlichen Gründen unzumutbar sein, können Sie gegebenenfalls von der „Härtefallregelung“ Gebrauch machen.
Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, in der Sie den schriftlichen Nachweis dafür erbringen. 
Dieser Nachweis ist erforderlich, um Missbrauch der vom Gesetzgeber ausdrücklich vorgesehenen Ausnahmeregelung vorzubeugen und die Rechtmäßigkeit der Rückzahlung zu dokumentieren.

Die Corona Pandemie stellt unser privat finanziertes Unternehmen vor eine große finanzielle Herausforderung. Um unsere freie Kulturarbeit zu unterstützen, würden wir uns über eine kleine Spende sehr freuen. (Bankverbindung siehe unten).**

Wir freuen uns sehr, Sie nächstes Jahr bei uns in Fulda zu „Robin Hood – Das Musical“ begrüßen zu dürfen, bleiben Sie bis dahin gesund!

Herzliche Grüße,
das Team von spotlight musicals

Aus ökologischen Gründen verzichten wir auf die Rücksendung der Karten.


Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung aller Anfragen eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen wird. Wir bitten Sie nach Zusendung des Formulars von weiteren Rückfragen abzusehen. Sie werden per E-Mail eine Eingangsbestätigung erhalten.

Die Gutscheine werden wir Ihnen der Umwelt zu Liebe per E-mail zusenden.


Auftragsnummern unserer Aufträge sind 6-stellig
***Die ABGs finden Sie weiter unten.

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*Die Auftragsnummer finden Sie unten mittig auf Ihrem Hardcover-Ticket. Bei Ticket-direct-Tickets finden Sie die Auftragsnummer oben rechts.

**Die Spende oder der Verzicht auf den Umtausch/Gutschein/Rückerstattung erfolgen ohne Gegenleistung. Die spotlight musicals GmbH ist kein Verein und wird statt einer Spendenquittung ein Dankesschreiben versenden.
 Bankverbindung DE 94 53050 18000 40036333

***Hier können Sie unsere ABGs nachlesen.

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